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北京大兴招售后客服

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项目描述

央广客服工作内容(订购客服/售后客服、上五休二) 订购客服 1、负责客户订购热线的接听,按照规定要求完成顾客的需求记录(没有固定的接话量,每天的有效工作时间是4.5-5小时) 2、负责对新顾客订购用户的信息进行登记完成订购任务 3、协助顾客完成订单信息,促成顾客购买并进行其他商品的订购 售后客服 1、为顾客解决售后咨询,处理客诉问题 2、运用个人服务技巧,服务意识提升客户满意度 3、如遇不能处理等异常、突发情况,及时反馈上报 任职资格 1、口齿清晰,普通话标准,思维敏捷,沟通能力良好 2、具备较高的服务意识,有一定的抗压能力 3、具备较强的学习能力、亲和力、以及应变能力 4、大专以上学历,年龄22-35岁,具有一年以上相关工作经验(没经验,需要沟通流畅,无口音) 5、打字速度40字以上/分钟 上班时间 1,订购客

项目地址

定位 北京大兴
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吉工家北京大兴招聘客服信息,急招客服找工作找活信息,央广客服工作内容(订购客服/售后客服、上五休二) 订购客服 1、负责客户订购热线的接听,按照规定要求完成顾客的需求记录(没有固定的接话量,每天的有效工作时间是4.5-5小时) 2、负责对新顾客订购用户的信息进行登记完成订购任务 3、协助顾客完成订单信息,促成顾客购买并进行其他商品的订购 售后客服 1、为顾客解决售后咨询,处理客诉问题 2、运用个人服务技巧,服务意识提升客户满意度 3、如遇不能处理等异常、突发情况,及时反馈上报 任职资格 1、口齿清晰,普通话标准,思维敏捷,沟通能力良好 2、具备较高的服务意识,有一定的抗压能力 3、具备较强的学习能力、亲和力、以及应变能力 4、大专以上学历,年龄22-35岁,具有一年以上相关工作经验(没经验,需要沟通流畅,无口音) 5、打字速度40字以上/分钟 上班时间 1,订购客,工地招工就上吉工家。