北京招客服专员
02月17日 15:49
先生
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项目描述
招聘天通苑立水桥附近 客服助理以及客服 岗位职责 1、与客户建立良好的联系 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决 3.处理客户所需要的文件 4.沟通客户后续工作安排,做一些相关文档,数据 注意:不包含任何销售性质,不加班,工作轻松
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客服助理以及客服
岗位职责
1、与客户建立良好的联系
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
3.处理客户所需要的文件
4.沟通客户后续工作安排,做一些相关文档,数据
注意:不包含任何销售性质,不加班,工作轻松,工地招工就上吉工家。