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北京地铁站务助理招聘(补录中,速报简历) 一、工作内容 1、运营前准备:负责AFC设备、自动扶梯、垂直电梯、车站出入口大门开启及状态确认 2、乘客服务:负责客流疏导、售票、招援、问询、现场纠纷处置、残障乘客帮助、失物招领等服务 3、票务业务办理:负责售票、退票、补票、售卡充值、发票换领、票卡异常处理等服务 4、故障/应急处置:负责车门、站台门、垂直电梯、自动扶梯、AFC设备等故障先期处置 5、运营结束工作:负责清站作业、票款结算、大门关闭、自动扶梯和垂直电梯关闭等 二、任职要求 1、大专及以上学历,年龄20-38周岁,普通话流利;2、身体健康,适应轮班倒班工作需要 3、沟通能力强,良好的服务态度,做事有责任心 4、在京有稳定住所优先;5、认同地铁文化,长期稳定发展 三、工作时间倒班倒休,白夜休休,具体

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