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阜新市物管/维修工人简历
武戈良先生
男
41岁
实名 高级工(大工)
物管/维修
身份：
工人
工龄：
0年
熟练度：
高级工(大工)
所在城市：
沈阳
期望工作地：
阜新市 | 沈阳市
联系电话：
拨打电话
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工作状态：
[正在找活]
他的介绍
部队服役12年，管理能力强，工作认真负责，主管客服、秩序、保洁三个部门工作，对现场运营管理、预算、培训具有丰富经验，本人工作主动性强，自学能力强，抗压能力强，能够快速适应周围环境。
职业技能
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物业项目经理证
项目经验
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北京世茂一渡青青小镇与世茂郑州金锣湾项目
1659283200 河南 郑州市
在两个项目分别担任秩序领班和案场项目主管；项目存在的重难点问题是：1、服务不规范，2、助力营销衔接时机不适宜，3、处理客诉问题不够完美，4、对甲方回款困难等问题；对服务不规范制定工作要求和规章制度及相关培训，对助力营销和客诉问题进行场景模拟演练，进一步完善处置工作方法及能力，对甲方回款困难问题及时沟通，软硬兼施。在工作中目标基本完成，服务品质提升达到0投诉，协助甲方处理客诉问题约200多次，从中起到润滑剂作用，使甲方更好处理问题，在回款问题上及时与甲方沟通回款解决方案，在没有营建费额度的情况下与甲方沟通向集团申请增调额度，及时回款
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