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海南海口招电话客服

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❤爱心岗❤ [海口盐灶大社区站发布] 唯品会客服 岗位职责 1、在线或外呼解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户1、投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题 2、按照流程和标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题并保证客户满意度 3、文件收集整理及其他上级交代工作 岗位要求 1、大专以上学历,能力优秀可放宽学历要求 2、理解能力强,语言表达清晰,有团队合作精神 3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上 4、持有残疾人协会颁发的本人残疾证件,性情开朗,生活可自理 5、服从上级领导,听从分配及安排 岗位工作时间 1、综合工时制,8小时工作制,上班时间:9:00-18:00 2、平均每周上班约40小时,月均休息约8天 (加) 符合条件可申请居家办公

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