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杭州西湖客服做五休二
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项目描述
杭州想去电商客服 岗位职责: 1.负责天猫、京东、抖音、快手、小红书等平台店铺售前售后问题回复，能够有效 引导、转化客户，解决客户所遇到的问题 2.负责日常售后问题处理查询快件、产品退售后信息回复，及时跟进客户问题 4.订单客服休息期间，处理erp订单审核 5.完成主管交付的其他任务以及拟定的指标 岗位要求 大专及以上，年龄三十以下 两年年以上客服经验（纯和私域端不要） 能接受排班制度，节假日没三薪，没有特殊补贴 薪资架构 底薪+绩效（每月平均6k-7k）绩效的维度（询单转化率，首次/综合响应时间，售后处理） 入职缴纳五险一金（节点15号） 上班地址 杭州市西湖区莲花街333号莲花商务中心 工作时间 做五休二（非周末，排班休）月排班，一个月早晚班频次基本一半一半，中班一两次 早班8:00-17:00、中班：12:30-21:00、晚班15:00-24:0
项目地址
杭州西湖
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岗位职责:
1.负责天猫、京东、抖音、快手、小红书等平台店铺售前售后问题回复，能够有效
引导、转化客户，解决客户所遇到的问题
2.负责日常售后问题处理查询快件、产品退售后信息回复，及时跟进客户问题
4.订单客服休息期间，处理erp订单审核
5.完成主管交付的其他任务以及拟定的指标
岗位要求
大专及以上，年龄三十以下
两年年以上客服经验（纯和私域端不要）
能接受排班制度，节假日没三薪，没有特殊补贴
薪资架构
底薪+绩效（每月平均6k-7k）绩效的维度（询单转化率，首次/综合响应时间，售后处理）
入职缴纳五险一金（节点15号）
上班地址
杭州市西湖区莲花街333号莲花商务中心
工作时间
做五休二（非周末，排班休）月排班，一个月早晚班频次基本一半一半，中班一两次
早班8:00-17:00、中班：12:30-21:00、晚班15:00-24:0，工地招工就上吉工家。