惠州惠城日结100一天
昨天 22:10
梁顺梅

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项目描述
岗位职责: 1. 通过、邮件或在线聊天等多渠道为客户提供优质的咨询服务,及时准确地解答客户关于产品或服务的问题 2. 受理并记录客户的投诉与建议,协调相关部门进行处理,并及时反馈处理进度和结果 3. 定期回访客户,提高客户满意度和忠诚度 4. 收集整理客户需求信息,为公司优化产品和服务提供依据 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有客服工作经验者优先 2. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识 3. 熟练使用办公软件,打字速度较快 4. 性格开朗耐心,具有较强的责任心和团队合作精神 工作地点位于惠州市中心繁华商圈天益城,交通便利,工作环境舒适。欢迎您加入我们充满活力的客服团队!
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1. 大专及以上学历,有客服工作经验者优先
2. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识
3. 熟练使用办公软件,打字速度较快
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