长春绿园招客服专员
宝妈客服。岗位职责。1.通过多种渠道热情、耐心解答客户咨询,提供专业育儿建议与产品信息,确保客户满意度。2.运用文字处理技能,编写、校对客服话术、活动文案等,保证内容准确、有吸引力。3.借助图片处理能力,优化产品图片,配合手机拍摄的产品素材,为网站和宣传活动提供优质视觉内容。4.策划并执行母婴主题线上或线下活动,从前期筹备、现场组织到后期总结,提升用户参与度与粘性。任职要求。5.文字处理技能:熟练操作Word、Excel等办公软件,擅长撰写清晰、有条理的文字内容,具备一定文案编辑和校对能力。6.具备亲和力:性格温和友善,善于倾听,能在沟通中传递温暖,快速建立信任关系。7.图片处理基础:掌握Photoshop等软件基础操作,如裁剪、调色、抠图,能对图片进行简单美化与编辑。8.手机拍照能力:熟练运用手机拍摄,掌握构图、采光等技巧,拍出清晰、美观且突
长春绿园
今天 11:23