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浙江衢州客服要1-2人

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项目描述

衢州市秋实商贸有限公司 电商客服一名 1.客户咨询 解答问题：通过在线聊天、或邮件解答客户关于产品、订单、支付、物流等方面的疑问 产品推荐：根据客户需求推荐合适的产品 2.订单处理 下单协助：帮助客户完成下单、修改订单或取消订单 订单跟踪：提供订单状态和物流信息 3.售后服务 退换货处理：协助客户处理退换货及退款 投诉处理：解决客户投诉，确保满意度 4.问题解决 -技术支持：解决客户在使用产品或服务时遇到的技术问题 协调沟通：与物流、仓储等部门协作，解决客户问题 联系人: 工作地点：凯旋西路29号 看到的信息 ---------

项目地址

定位 浙江衢州
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