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江苏苏州招客房服务员

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苏州文博诺富特酒店 酒店销售:负责酒店客房、餐饮、会议场地等产品的销售工作,完成个人及团队销售目标。开拓新客户,维护老客户关系,定期回访客户,了解客户需求,提升客户满意度与忠诚度。策划并执行酒店销售活动,制定促销方案,提升酒店市场竞争力。分析市场动态和竞争对手情况,为酒店销售策略调整提供数据支持与建议。本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。2-5年酒店销售或相关行业销售经验,熟悉酒店业务流程 前台接待:负责宾客的入住登记、退房结账等手续办理,提供优质的客户服务。解答宾客咨询,处理各类投诉与突发事件,确保宾客满意度。协助进行客房预订管理,及时更新房态信息。形象气质佳,具有良好的沟通表达能力和服务意识;熟练使用办公软件和酒店预订系统;有相关工作经验者优先 中/西餐厅服务员:负责餐厅的日

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