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徐州云龙物业客服管家
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杨婷
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项目描述
工作职责 1、催缴物业费，向业主解释费用构成和用途。 2、业主沟通，主动与业主建立联系，包括定期拜访、沟通等，向业主介绍物业相关信息，如服务内容、费用明细等，解答业主对于物业服务的疑问。 3、处理业主需求，及时记录业主的维修、保洁、绿化等各类服务请求，安排相应的工作人员进行处理，并且跟踪进度，确保服务按时完成。 4、反馈处理，认真对待业主的投诉和建议，安抚业主情绪，调查问题并协调解决，之后将处理结果反馈给业主。 5、档案管理，负责建立和维护业主信息档案，包括业主基本信息、沟通记录、服务历史等，以便为业主提供更精准的服务。 任职要求 1、两年以上物业
项目地址
徐州云龙
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工作职责
1、催缴物业费，向业主解释费用构成和用途。
2、业主沟通，主动与业主建立联系，包括定期拜访、沟通等，向业主介绍物业相关信息，如服务内容、费用明细等，解答业主对于物业服务的疑问。
3、处理业主需求，及时记录业主的维修、保洁、绿化等各类服务请求，安排相应的工作人员进行处理，并且跟踪进度，确保服务按时完成。
4、反馈处理，认真对待业主的投诉和建议，安抚业主情绪，调查问题并协调解决，之后将处理结果反馈给业主。
5、档案管理，负责建立和维护业主信息档案，包括业主基本信息、沟通记录、服务历史等，以便为业主提供更精准的服务。
任职要求
1、两年以上物业，工地招工就上吉工家。