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漳州漳浦招客服专员经理助理

今天 16:57
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项目描述

[招聘]乐蓓奇食品有限公司 岗位1:客服专员 工作时间:早班8.00-15:00晚班15:00-23:00 月休:四天 薪资结构:3-4K+绩效 [工作内容] 负责公司电商平台(淘宝、抖音、快手)的顾客接待,不含销售性质奖金 [岗位要求] 1、沟通能力良好, 2、有无经验均可,性格温和,善于学习; 3、打字速度不能过慢 岗位2:客服主管 岗位职责 1、负责客服团队的日常管理及排班,维持客服部的正常运转 2、负责团队的业务培训、绩效制定及考核、提升店铺客户服务能力 3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划及员工激励和绩效考核管理 4、店铺工单、超时揽收、超时发货订单排查,及待评价订单邀评 管理店铺评分,处理客户反馈或投诉工单等问题,提升营销的服务满意度和好评率 把控首次响应速度和平均响应 5、协调客服部与仓库、电商团队等其他部门的工作 6

项目地址

定位 漳州漳浦
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吉工家漳州漳浦招聘行政信息,急招行政找工作找活信息,[招聘]乐蓓奇食品有限公司 岗位1:客服专员 工作时间:早班8.00-15:00晚班15:00-23:00 月休:四天 薪资结构:3-4K+绩效 [工作内容] 负责公司电商平台(淘宝、抖音、快手)的顾客接待,不含销售性质奖金 [岗位要求] 1、沟通能力良好, 2、有无经验均可,性格温和,善于学习; 3、打字速度不能过慢 岗位2:客服主管 岗位职责 1、负责客服团队的日常管理及排班,维持客服部的正常运转 2、负责团队的业务培训、绩效制定及考核、提升店铺客户服务能力 3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划及员工激励和绩效考核管理 4、店铺工单、超时揽收、超时发货订单排查,及待评价订单邀评 管理店铺评分,处理客户反馈或投诉工单等问题,提升营销的服务满意度和好评率 把控首次响应速度和平均响应 5、协调客服部与仓库、电商团队等其他部门的工作 6,工地招工就上吉工家。